Quiénes somos
Air Rapido es una empresa que presta el servicio de internet. Es la responsable del tratamiento de los datos personales que recibe de sus clientes y de las personas que la contactan.
Qué datos tratamos
- Identificación y contacto: nombres y apellidos, DNI o RUC, teléfono, correo y dirección de instalación.
- Del servicio: plan contratado, equipos instalados, pagos y recibos, y los datos técnicos de la conexión necesarios para que el servicio funcione.
- De la atención: consultas, reclamos y visitas técnicas.
Esta página web no tiene formularios ni guarda datos de quienes la visitan. Si nos escribes por WhatsApp, teléfono o correo, usamos esos datos solo para responderte. La web no usa cookies de publicidad ni de seguimiento.
Para qué los usamos
- Instalar, mantener y brindar el servicio de internet.
- Emitir recibos, cobrar y gestionar los pagos.
- Atender consultas, soporte técnico y reclamos.
- Cuidar la seguridad y el buen funcionamiento de la red.
- Cumplir las obligaciones que nos impone la ley.
Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo se comparten con quienes son necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, plataformas de pago o de facturación) o cuando una autoridad competente lo exige conforme a ley.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure tu servicio y, después, el tiempo que la ley obligue a conservar la información (por ejemplo, la tributaria).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos contra pérdida, acceso o uso no autorizado.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, que los rectifiquemos o actualicemos, que los cancelemos o suprimamos, o oponerte a su uso, y retirar tu consentimiento cuando quieras (Ley 29733 y su reglamento). Para hacerlo, escríbenos por: WhatsApp +51910022171, teléfono 910022171. Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley.
Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Menores de edad
No recogemos datos de menores de edad sin el consentimiento de su padre, madre o tutor.
Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la que se muestra en esta página. Última revisión: octubre de 2026.